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贵州工会“一二三四”服务职工新模式观察

http://www.workercn.cn   2018-01-19 15:16:01   来源:中工网   查看评论

为了职工的美好生活

——贵州工会“一二三四”服务职工新模式观察

  核心提示:

  党的十九大报告中,“人民美好生活”是一个高频词,先后在全文中出现14次,足以见其重要性、现实性与紧迫性,因为它一头连着民生,一头连着党的使命、宗旨、目标与愿景。

  十九大报告用“人民美好生活”这样一个大众化、平民化、生活化的直白话语传播党的新思想、新战略、新目标、新远景、新蓝图等宏大主题,一下子拉近了党和人民之间的心理距离。

  报告多次谈道:“永远把人民对美好生活的向往作为奋斗目标”。作为700万职工的“娘家人”,贵州工会把职工对美好生活的向往作为新使命,大力构建“一二三四”服务职工新模式,将职工对美好生活的向往逐一落到实处。

  打造一个平台

  ——工会服务职工中心

  “过去,主要面向困难职工群体开展帮扶救助,对象占全省职工总人数十分之一不到,转型后服务对象面向全体职工。”2017年10月17日,在“贵州省工会服务职工中心”揭牌仪式上,省总工会权益保障与法律工作部部长杨宪忠介绍了工会服务职工中心最大的变化。

  就在这一天,已运行多年的“贵州省总工会困难职工帮扶中心”完成使命,淡出广大职工视野,在新的“贵州省工会服务职工中心”,除了困难救助,还可以提供就业指导、互助保险等多项服务。

  这是贵州省服务职工转型升级的开始,而不是结束。各市(州)、省各产业(行业)、县(市、区)谋定而后动,服务职工全面开启转型升级模式。

  铜仁市总工会投入1200余万元,整合市、碧江区两级工会资源,建成了1000余平米的铜仁市、区总工会服务职工中心。目前,该市共投入资金2600余万元,建成县级工会服务职工中心11个。

  松桃自治县总工会依托县委政府实施九龙湖古城开发契机,投入1100万元新建2200平方米的工会服务职工中心大楼,突出职能发挥和载体平台功能,设置信访接待大厅、劳动争议调解中心、技能培训中心、文体活动中心、图书阅览室等。

  畅通两个渠道

  ——线上、线下服务职工渠道

  ——聚焦线上,贵州在全国工会系统率先开通覆盖三级工会的腾讯企鹅政务号矩阵,与覆盖三级工会的网站集群系统、黔工网、省总官方微博、官方微信公众号“81号工馆”、黔工网视及黔工音频——丹丹说工事等融合,形成了全媒体立体发生、传播工会好故事的新格局。

  线上服务职工的新路径也逐步展开。依托贵州大数据发展优势,贵州“工会云”被省大数据发展管理局纳入我省2017年政府大数据应用专项行动第二批示范项目,并给予60万元项目引导资金支持。

  目前,项目已完成80%系统平台开发,网络宣传平台已开发完成,展示平台硬件部分(LED显示屏及控制室)已完成。

  基层工会顺势而动,在“互联网+工会服务”模式上探索不止。

  贵阳市总工会采取线上线下双服务新模式,首创职工读书网络分享会平台,打造爆款读书会,平台推出63天,浏览量就突破150万人次,并成功举办5场线下读书分享会,“书香工会 阅美人生”读书活动获评“全国工会职工书屋品牌活动(读书组织)示范项目”。

  在黔南州,瓮安县总工会先行一步,试点“智惠工会”平台建设,翁安县“智惠工会”包含“一个中心三个系统”:即大数据服务中心和职工服务系统、组织建设系统、业务管理系统,已成为集网上入会、网上服务、网上维权、网上办公、数据采集、信息发布、交流互动、智能运用等为一体的网上“职工之家”。2017年9月投入运营以来,点击量突破12万次。

  ——聚焦线下,各级工会服务职工载体和平台不断夯实,各级工会服务职工中心、站(点)与工人文化宫(俱乐部)、职工之家(小家)、职工书屋、爱心超市等,成为服务职工的一道靓丽风景线。

  在易地扶贫搬迁集中安置点“建工会·促就业”行动中,全省已建成服务驿站、爱心超市210个,1400名“专(兼)职+社工+志愿者”工会工作者,活跃在服务易地搬迁群众的第一线。

  在风景旅游区、公共服务场所,省总工会投入专项资金,补助基层工会累计建设母婴温馨小屋100个,给予“四期”女职工更多关爱,为她们更提供加人性化的温馨服务。

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[责任编辑:刘英杰]

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