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导游:9个月“磨刀”,3个月“宰羊”

http://www.workercn.cn   2018-01-15 16:04:20   来源:央广网   查看评论

  原标题:游客赴雪乡报团旅游被狠宰 专家:应加大惩罚性赔偿力度

  央广网哈尔滨1月15日消息(记者任梦岩)据中国之声《新闻纵横》报道,半个月前,有游客在微信平台发文称《雪乡的雪再白也掩盖不掉纯黑的人心!别再去雪乡了!》。文章痛斥了黑龙江雪乡的旅游乱象,揭露了商家价格欺诈等行为。随后雪乡管理部门展开调查,文章中提到的赵家大院被处罚款5.9万余元、列入不诚信家庭旅馆“黑名单”、停业整顿。

  一波未平、一波又起,近日又有游客反映,在参加去雪乡的旅行团后被“狠狠地宰了一顿”。事情的经过到底是怎样的?去雪乡为何这么“坑”?雪乡的名声和人气又该如何维护?

  “中国雪乡一年只营业3个月,所以经常说的一句话是‘9个月磨刀,3个月宰羊’。谁是羊啊?大家都是羊。”这是游客从哈尔滨报团参加雪乡两日游后,在前往雪乡的路上录下的。讲话的导游正在极力推销一款1680元的游览套票,“这里消费高?你去景区都是这样。这个地方消费高可以理解,如果你家一年只营业3个月,得把一年的钱挣回来,如果是你,你也会这么做。团餐就是这样的,游客起名叫做‘生命维持餐’,但起码比海南强,海南米饭都是生的。”

  这位导游说,雪乡除了门票收费之外,里面各个游览项目还要再单独缴费,所以想要玩好,这个1680元的套票包含所有的游乐项目,游客非买不可,“你自己去买票,最贵的598元,最便宜的地方198元,这么多的项目要花两千六七百。咱们报团游,花不了这么多钱,所有的票我只打在一张单子上,只要花1680元就可以了。有人说导游我条件不允许不去可以吗?说实话,不行,你花的那点钱,交了门票费不够车费,交了车费不够吃饭钱,怎么带你玩?所以自费加上团费,才是你这两天的正常消费。”

  为了说服不愿意花钱的游客,导游拿出了一套接一套的论据,并告诉大家不交钱就没有御寒的雪服,劝大家不要较劲,“头几年有对夫妻因为没买游乐项目,自己跑去山里,结果男的被冻得‘高部截瘫’,女的‘终身不育’了。跟谁较劲?跟你自己较劲啊?这个地方非常冷,零下30多度,你只能在外面等,别人在里面穿着雪服玩地挺开心,热得直冒汗,结果你在外面冻得鼻涕都出来了。你说导游我冷,对不起过这村没这店,你让我给你租雪服,我找不到了。”

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[责任编辑:刘英杰]

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