关键词⑦：

　　普惠服务

　　【事件回放】2015年，全国工会举办了“就业援助月”，期间共组织专场招聘会1.11万场次，提供免费就业服务708.49万人次，跨地区有组织劳务输出105.15万人，成功介绍就业207.18万人次。

　　一直以来，为广大职工提供全方位的普惠化服务，让改革发展成果惠及职工群众是各级工会最惦记的事。

　　2015年，全总明确提出，要构建以精准帮扶为重点的服务职工体系。包括拓展困难职工帮扶中心（职工服务中心）和站点服务功能，推动政策帮扶、制度保障，发展职工互助项目，实行普惠性服务；做实做细送温暖工作，为困难职工群体提供精准帮扶、精准脱困。

　　目前，全国已建起3515个县以上工会帮扶中心和21.1万个基层帮扶点，为职工提供包括困难帮扶、信访接待、政策咨询、职工互助、法律援助、职业介绍等全方位服务。在此基础上，各级工会在各地建立了一大批扶贫超市、爱心医院、职工培训基地、职业介绍机构、法律援助中心、农民工维权中心等帮扶平台。

　　值得关注的是，全总从为农民工提供优质服务入手，号召各级工会结合实际开展面向农民工的普惠性服务，推广工会服务卡，打造“互联网+”服务模式。包括注重指导帮助农民工签订劳动合同，开展就业援助、技能培训、小额贷款、创业扶持，并成规模、高效率地开展农民工培训；围绕工时工价、劳动定额等开展集体协商；以建筑施工、公路和水利建设、加工制造、餐饮服务及劳动密集型企业、劳务派遣企业为重点，推动建立欠薪报告制度；引导职工特别是农民工增强社保意识，督促企业按时足额缴纳社保费，提高参保率，并推动解决社保缴费、转移、接续，等等。

　　关键词⑧：

　　困难帮扶

　　【事件回放】每年元旦春节都是全国工会开展“送温暖”的重要时间节点，2015年也不例外。这一年，各级工会共筹集送温暖资金40.5亿元，走访企业19.9万家，为428.5万户困难职工送去了“娘家人”的慰问。

　　“两节”送温暖，拉开了全新一年工会帮扶工作的序曲。2015年，各级工会协助铁路、交通运输等部门帮助485万人次农民工平安返乡；金秋助学活动筹集资金11.9亿元，发放助学款11.7亿元，资助困难职工子女 59.3万人；为困难职工和困难农民工子女勤工俭学和社会实践联系单位1.2万家，提供岗位7.7万个。

　　在实施送温暖、金秋助学和农民工平安返乡等活动的同时，工会努力通过多种渠道提供“制度保障”，做到精准帮扶、精准脱贫。

　　针对城市困难职工群体，各级工会坚持分类解困脱困的工作思路，即对有一定劳动能力的困难职工，有针对性地开展技能培训和就业服务，通过就业创业脱困；对因欠缴社会保险费不能办理退休、拿不到失业保险金的困难职工，推动将其纳入国家社会保险制度、救助制度；对丧失劳动能力或领取的社会保险金不足以保障基本生活的困难职工，通过推动将其纳入城镇低保制度、提高低保水平、加大工会帮扶救助力度等措施，提供兜底保障；对因病致困返困的困难职工，推动将其纳入大病保险和医疗互助保险；对已经在城镇落户、生活中遇到困难的农民工，协助政府做好帮扶解困工作，帮助农民工更好融入城市。

　　与此同时，及时了解推进结构性改革中职工生产生活遇到的新情况新问题，继续做好对老工业基地、资源枯竭工矿区困难职工专项帮扶工作，妥善解决职工安置和社会保障等问题。